In meinem Beitrag Souveräner Umgang mit verbalen Attacken bin ich ansatzweise auf das Thema „Souveräne Kommunikation“ eingegangen. Mit diesem Beitrag möchte ich Ihnen ein paar tiefergehende Tipps an die Hand geben, wie Sie Ihre Kommunikation souveräner gestalten. Weiterlesen...
Sowohl cholerische Ausbrüche als auch wohlformulierte Spitzfindigkeiten von Gesprächspartnern führen meist zu dem gleichen Ergebnis: Die Gegenseite fühlt sich angegriffen, verletzt oder nicht wertgeschätzt.
Einige Möglichkeiten, in solchen Gesprächssituationen souverän zu bleiben finden Sie in diesem Beitrag. Weiterlesen...